Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Bestimmungen Generales

Wannanote SAS
17 A Rue Alfred Kastler
Bat 1
14440 Douvres-la-Délivrande
Frankreich

Registriert bei den RCs von CAEN unter Nummer 903 141 091, Mehrwertsteuer Nr. FR79903141091 (im Folgenden als „unser Unternehmen“ bezeichnet) - und jede Person, die einen Kauf (im Folgenden als „Kunde“ “über die Website www.supernnote.eu tätigen (im Folgenden bezeichnet als„ Site “).

Unser Unternehmen und der Kunde werden im Folgenden gemeinsam als „Parteien“ bezeichnet. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen einen Fernverkaufsvertrag dar, der die Rechte und Verpflichtungen der Parteien und des Kunden im Kontext des Distanzverkaufs der auf der Website aufgeführten Produkte definiert (im Folgenden als „Produkte“ bezeichnet).

Kunden sind entweder Fachleute oder Verbraucher. Ein professioneller Kunde ist definiert als eine individuelle oder juristische Person, die öffentliche oder private Person ist und für Zwecke im Zusammenhang mit seiner Handels-, Industrie-, Handwerks-, liberalen oder landwirtschaftlichen Aktivitäten handelt, einschließlich beim Handeln im Namen oder im Namen eines anderen Fachmanns.

Ein Konsumkunden ist definiert als eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die außerhalb des Rahmens ihrer kommerziellen, industriellen, handwerklichen, liberalen oder landwirtschaftlichen Aktivitäten liegen. Infolgedessen gelten bestimmte Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für Verbraucherkunden, und umgekehrt werden bestimmte Klauseln dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen ausschließlich für professionelle Kunden gelten.

Die Aufgabe einer Bestellung auf der Website impliziert die vollständige und nicht reservierte Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen des Kunden unter Ausschluss aller anderen Dokumente wie Prospekten, Werbekatalogen und Produktbeschreibungen, die von unserem Unternehmen ausgestellt wurden, die nur für Informationszwecke dienen.

In dieser Hinsicht bestätigt die Validierung der Bestellung die vollständige Akzeptanz dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch den Kunden. Die Tatsache, dass eine der Parteien zu einem bestimmten Zeitpunkt keine der vorliegenden Bedingungen in Anspruch nehmen kann, darf nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, zu einem späteren Zeitpunkt eine der genannten Bedingungen zu nutzen.

Die Ungültigkeit dieser Bedingungen hat die Gültigkeit der Bedingungen insgesamt nicht beeinträchtigen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Einkäufe, die von Kunden in der Europäischen Union, Großbritannien, Norwegen, der Schweiz und in Serbien getätigt wurden und ausschließlich in diese Gebiete geliefert werden. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung zu verweigern, für die sich die Lieferadresse nicht in den oben genannten Gebieten befindet. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung durch unser Unternehmen geändert werden, wobei die Änderungen anschließend für alle Bestellungen nach einer solchen Änderung anwendbar sind. Unser Unternehmen kann bestimmte Bestimmungen seiner allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, und dem Kunde wird daher empfohlen, diese vor der Bestellung systematisch erneut zu lesen.

In jedem Fall sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen diejenigen, die am Tag der Bestellung vom Kunden erteilt werden. Für Fragen oder Beschwerden in Bezug auf die Produkte, die Bestellung, das Auszugsrecht, die Anwendung der Garantie, die personenbezogene Daten oder die Website kann der Kunde an unser Unternehmen unter der folgenden Adresse kontaktieren:

Per Post:
Wannanote SAS
17 A Rue Alfred Kastler
Bat 1
14440 Douvres-la-Délivrande
Frankreich

Per Telefon:

• 33 7 85 52 60 24

Per E-Mail:
info@supernote.eu

ARTIKEL 2: DIE WEBSITE

Der gesamte Inhalt der Website sowie jegliches Werbematerial (Illustrationen, Texte, Etiketten, Marken, Bilder, Videos) ist Eigentum unseres Unternehmens oder wird mit Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber verwendet. Die vollständige oder teilweise Reproduktion oder die Erstellung von Hypertext-Links ist ohne die ausdrückliche vorherige Genehmigung unseres Unternehmens untersagt.

ARTIKEL 3: PRODUKTE

3.1 PRODUKTPRÄSENTATION

Die Präsentation der von unserem Unternehmen auf der Site angebotenen Produkte ermöglicht es dem Kunden, die wesentlichen Merkmale des Produkts kennenzulernen, das er bestellen möchte.

Unser Unternehmen sorgt für die Bereitstellung von Informationen über die wesentlichen Merkmale der Produkte, insbesondere über technische Beschreibungen und/oder Fotografien, die die Produkte veranschaulichen. Es können möglicherweise Unterschiede zwischen den Produkten und ihren Fotografien auf der Website bestehen (Farben, Farbtöne, Aussehen usw.), abhängig von der Auflösung und Farbdefinition des Kundenbildschirms. Infolgedessen werden die Fotografien der Produkte die üblichen und üblichen Toleranzen in dieser Angelegenheit präsentiert. In jedem Fall kann unser Unternehmen nicht für Änderungen oder Fehler in der Beschreibung der Merkmale des gekauften Produkts haftbar gemacht werden, es sei denn, die wesentlichen Merkmale des Produkts sind betroffen. Die Fotos, Illustrationen und Texte, die auf der Website erscheinen, sind nicht vertraglich.

3.2 PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände und Liefermöglichkeiten unserer Lieferanten zum Verkauf angeboten. Die Verfügbarkeit der Produkte wird in jedem Fall zum Zeitpunkt der Produktauswahl angezeigt, vorbehaltlich möglicher Synchronisierungsfehler im Computersystem unseres Unternehmens.

In jedem Fall wird die Verfügbarkeit der Produkte bei Bestätigung des Versands der Bestellung endgültig validiert, die per E-Mail an den Kunden gesendet wird.

Für den Fall, dass eines der bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Erstellung der Kundenbestellung nicht verfügbar ist, verpflichtet sich unser Unternehmen, den Kunden so bald wie möglich zu kontaktieren, um ihn über den Zeitraum zu informieren, in dem dieses Produkt geliefert werden kann oder um ein Produkt von vergleichbarer Qualität anzubieten.

3.3 AKTUALISIERUNGEN

Der Kunde wird hiermit darüber informiert, dass er sein(e) auf der Site erworbene(n) digitale(n) Notizbuch(e) möglicherweise aktualisieren muss, um deren Funktionalität zu verbessern.

Artikel 4: BESTELLUNGEN

Der Kunde muss eine Bestellung gemäß den Anweisungen auf der Website aufgeben. Der Kunde verpflichtet sich, das Registrierungs- und Bestellformular vollständig und wahrheitsgemäß auszufüllen.

In jedem Fall ist der Kunde für die im Registrierungsformular eingegebenen Informationen und beim Aufgeben einer Bestellung verantwortlich. Im Falle eines Fehlers (Name, Adresse usw.) kann unser Unternehmen nicht für Fehler oder Verzögerungen bei der Lieferung der Produkte verantwortlich gemacht werden. Die Bestellung des Kunden ist nur endgültig, sobald der entsprechende Preis gezahlt wurde, wie in Artikel 5 hier angegeben. Mit anderen Worten, die Zahlung durch den Kunden formalisiert den Vertrag, der mit unserem Unternehmen fest und endgültig geschlossen wurde.

Sobald die Bestellung bezahlt wurde, kann der Kunde die Auftragsübersichtsseite drucken. In jedem Fall erhält der Kunde eine Bestätigungsbestätigung per E-Mail, begleitet, gegebenenfalls durch das Formular zum Ausüben des Auszugsrechtes (nur für Verbraucherkunden) zum Zeitpunkt der Lieferung.

Die Auftragszusammenfassung muss beibehalten werden, da sie den Beweis für die Bestellung des Kunden und die Vertragsbindung an die Parteien darstellt. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung für einen legitimen Grund nicht zu akzeptieren, z. B. ein Problem in Bezug auf das Verständnis der erhaltenen Bestellung, ein vorhersehbares Problem in Bezug auf die Lieferung oder eine Abnormalität in den bestellten Mengen. In diesem Fall wird unser Unternehmen den Kunden so schnell wie möglich informieren, um die Annahme der Bestellung zu validieren oder nicht.

Im Allgemeinen behält sich unser Unternehmen das Recht vor, keine Kundenanfrage zu erfüllen, die exorbitant oder abfällig gegenüber dem Gewohnheitsrecht und/oder seinen allgemeinen Bedingungen oder im Falle eines laufenden Streits mit dem Kunden, insbesondere bei nicht bezahlten Rechnungen des Kunden, die frühere Bestellungen über die Website oder in andere Weise als gesetzliche Gründe angesehen wurden, oder im Falle von nicht bezahlten Rechnungen, die als gesetzliche Gründe angesehen wurden. In solchen Fällen kann unser Unternehmen unter keinen Umständen haftbar gemacht werden.

Artikel 5: PREIS UND ZAHLUNG

Die Produkte werden gemäß der am Tag der Bestellung auf der Website gültigen Preisliste in Rechnung gestellt. Die Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich für Privatkunden inklusive aller Steuern und für gewerbliche Kunden exklusive aller Steuern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung gültige Mehrwertsteuer.

Die für die Produkte angegebenen Preise enthalten keine Lieferkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt und dem Kunden eindeutig angezeigt werden, bevor die Bestellung bestätigt wird. Der Gesamtpreis der Bestellung wird in jedem Fall am Ende der Online -Bestellung vor der Validierung durch den Kunden angegeben. Unser Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Es kann jedoch keine Änderung, die nach der Bestellung vorgenommen wurde, von unserem Unternehmen angewendet werden.

Der Preis für die bestellten Produkte ist der auf der Website angezeigte Tag, an dem die Bestellung aufgegeben wird. Bestellungen für Produkte sind in Euro, in vollem Umfang und in bar zu zahlen. Zu keinem Zeitpunkt können die gezahlten Beträge als Einlagen oder Vorauszahlungen angesehen werden.

Die Zahlung erfolgt über die Website per Kreditkarte oder über die Monetico -Zahlungslösung. Abhängig von der getroffenen Wahl zahlt der Kunde die Bestellung, indem er den Anweisungen auf der Website befolgt. Sobald die Zahlung bestätigt wurde, erhält der Kunde zusammen mit der Rechnung die Bestätigung der Bestellung per E-Mail.

Um Ihnen die Zahlungsoptionen von Klarna anzubieten, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten an Klarna übertragen, einschließlich Ihrer Kontaktdaten und Details Ihrer Bestellung, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie sich für sie qualifizieren und sie auf Ihre Anforderungen anpassen. Ihre persönlichen Daten werden gemäß Klarnas Datenschutzrichtlinie behandelt.

Artikel 6: VERSAND / LIEFERUNG / EMPFANG

6.1 LIEFERZEIT

Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind so präzise wie möglich und hängen insbesondere von der Verfügbarkeit des Spediteurs und der bestellten Produkte ab. Im Falle einer absehbaren Lieferverzögerung wird unser Unternehmen den Kunden schnellstmöglich per E-Mail informieren und ihm eine Schätzung der zusätzlichen Verzögerung mitteilen. Unser Unternehmen haftet nicht für Lieferverzögerungen oder Nichtannahmen aufgrund höherer Gewalt oder eines Verschuldens des Kunden, wie z. B. dessen Abwesenheit zum Zeitpunkt der Lieferung.

Bei professionellen Kunden kann es in Ermangelung einer ausdrücklichen Verpflichtung zu Unternehmensdaten zwischen unserem Unternehmen und dem professionellen Kunden den Liefertermin überschreiten, die nicht zu Schadensersatz, Zurückhalten oder Stornieren von Bestellungen und/oder Ablehnung der Lieferung aller Produkte oder eines Teils der Produkte sind, außer bei der Bruttofahrungsverkehrsfahrungsmittel von unserem Unternehmen. In jedem Fall ist es in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des französischen Handelsgesetzbuchs verboten, automatisch von dem Rechnungsbetrag abzutreten, die Strafen oder Rabatten entsprechen, die einer Vertragsbindung entsprechen.

6.2 LIEFERUNG

Die Lieferung der Produkte erfolgt ausschließlich in die in Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Länder und erfolgt durch den von unserem Unternehmen gewählten Spediteur. Die
Lieferung der Produkte erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung auf der Website angegebene Adresse. Unser Unternehmen haftet in keinem Fall für Verzögerungen und/oder Nichtlieferungen aufgrund falscher oder fehlerhafter Adressen oder Adressen, an die eine Zustellung nicht möglich ist. Die Lieferung gilt als von unserem Unternehmen ausgeführt, wenn die Produkte vom Spediteur an den Kunden übergeben wurden.

Wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung abwesend ist, wird ein Lieferkazer oder ein anderes Dokument übrig und/oder an den Kunden gesendet. Es liegt dann an letzterem, den Empfehlungen zu befolgen, die angegeben werden, dass die Bestellung geliefert oder gesammelt wird.

6.3 EMPFANG

Der Kunde muss die bestellten Produkte persönlich entgegennehmen und gegebenenfalls den Lieferschein unterzeichnen.
Es obliegt dem Kunden, Zustand und Menge der Produkte bei Erhalt zu prüfen. Diese Prüfung gilt als erfolgt, sobald der Kunde oder eine von ihm bevollmächtigte Person den Lieferschein unterzeichnet hat. Im Falle von Streitigkeiten, Verschlechterung der Produkte während des Transports, Beschädigung, Fehlmengen oder Lieferverzögerungen ist der Kunde verpflichtet, dies gegebenenfalls klar und präzise auf dem Lieferschein zu vermerken.

Der Kunde muss die solche Vorbehalte an den Spediteur durch eingetragenes Brief mit Bestätigung des Empfangs bestätigen und die Gründe innerhalb von drei (3) Tagen ohne Feiertage nach Erhalt der Produkte feststellen. Eine Kopie dieses Briefes muss an unsere Firma gesendet werden.

In Ermangelung dieser Klauseln durch den professionellen Kunden wird die Lieferung als Anpassung an der Bestellung angesehen und kein Streit über die Konformität der Produkte wird akzeptiert.

In Übereinstimmung mit Artikel L. 224-65 des französischen Verbrauchergesetzes, wenn der Verbraucherkunde persönlich die transportierten Artikel übernimmt und der Fluggesellschaft ihm nicht rechtfertigt, ihm die Möglichkeit zu geben, ihren guten Zustand effektiv zu überprüfen, wird der drei (3) tägige Zeitraum oben auf zehn (10) Tage verlängert. In jedem Fall müssen Beschwerden bezüglich der Produkte an unser Unternehmen gemäß den in Artikel 9 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen vorgenommen werden. Artikel

7: WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Only Consumer Customers may benefit from the provisions of this article. Professional Customers do not benefit from the right of withdrawal.

7.1 Bestehen, Fehlen oder Verlust des Widerrufsrechts

In accordance with Article L. 221-28 of the French Consumer Code, the right of withdrawal cannot be exercised in certain cases, including for the supply of goods made to the Consumer Customer’s specifications or clearly personalized.

7.2 SO ÜBEN SIE IHR WIDERRUFSRECHT AUS

In accordance with Articles L. 221-18 et seq. of the French Consumer Code, you have a period of fourteen (14) days to exercise your right of withdrawal, without having to provide any reason and without incurring any penalty.

This period begins on the day following receipt of the Product by you or by a third party designated by you, other than the carrier. Where an order contains several Products delivered separately, or a Product consisting of several lots or components delivered separately, the withdrawal period begins on the day following receipt of the last Product, lot or component. If this fourteen (14) day period expires on a Saturday, Sunday, public holiday or non-working day, it shall be extended until the next working day.

To exercise your right of withdrawal, you must notify Wannanote SAS of your decision before the expiry of the withdrawal period, either by using the withdrawal form provided or by means of any other unambiguous statement expressing your decision to withdraw.

In the event of withdrawal, we will refund all payments received from you, including the standard initial delivery costs, without undue delay and no later than fourteen (14) days from the date on which we are informed of your decision to withdraw, with the exception of any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery method offered by us.

The refund will be made using the same means of payment as the one used for the initial transaction, unless you expressly agree to another method. In any event, this refund will not incur any fees for you.

Wannanote SAS reserves the right to defer the refund until receipt of the returned Product(s), or until you have provided proof of shipment of the Product(s), whichever occurs first.

You undertake to return the Product(s) subject to withdrawal to Wannanote SAS without undue delay and, in any event, no later than fourteen (14) days following notification of your decision to withdraw. This deadline is deemed to have been met if you send back the Product(s) before the expiry of the fourteen (14) day period.

You shall bear the direct cost of returning the Product(s).

In accordance with Article L. 221-23 of the French Consumer Code, you are only liable for any depreciation of the Product(s) resulting from handling other than that necessary to establish their nature, characteristics and proper functioning.

Where such depreciation is identified following receipt and inspection of the returned Product(s), Wannanote SAS may deduct an amount corresponding to the depreciation actually suffered from the refund.

Please refer to Article 7.3 below for the conditions relating to the inspection of returned Products and the assessment of any depreciation.

7.3 KUNDENRÜCKERSTATTUNG IM WIDERRUFSFALL

To receive a full refund, the returned Product(s) must be complete and include all items originally supplied.

In particular, where applicable, the Supernote device, stylus, folio, cable, original boxes and packaging, protective inserts, documentation and any other accessories or components supplied with the order must be returned.

The original product packaging must not be used as the shipping packaging. It must be placed inside a suitable outer cardboard box or protective shipping pouch to prevent damage, labels, tape or other marks during transport.

The Product(s) must be adequately protected for return transport and must not show any depreciation resulting from handling beyond what is necessary to establish their nature, characteristics and proper functioning.

Before returning a Supernote device, the Consumer Customer must disconnect their account, remove their personal data and reset the device where this can normally be done.

Any depreciation resulting from excessive handling, damage or missing items may result in a deduction from the refund. Any deduction will be assessed on a case-by-case basis after inspection of the returned Product(s), and the Consumer Customer will be informed of the reason and amount applied. Please refer to Appendix 3: “Indicative Depreciation Grid for Returned Products” for further details on the assessment of returned Products.

ARTIKEL 8: PFLICHTEN DES KUNDEN

Der Kunde verpflichtet sich, unserem Unternehmen alle für die ordnungsgemäße Ausführung der Bestellungen erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. In diesem Zusammenhang bleibt der Kunde für den Inhalt und die Richtigkeit der an unser Unternehmen übermittelten Informationen verantwortlich. Die Auswahl, Verwendung, Aufbewahrung, Aktualisierung und Wartung der Produkte liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Produkte in gutem Zustand zu halten, die Lagerungshinweise zu beachten und sie bestimmungsgemäß zu verwenden, insbesondere indem er die von unserem Unternehmen oder seinen Lieferanten gegebenen Nutzungsregeln und Empfehlungen (insbesondere in den auf der Website verfügbaren Produktdatenblättern) einhält.

ARTIKEL 9: GESETZLICHE GARANTIEN / REKLAMATIONEN / RÜCKGABEN

9.1 GESETZLICHE GARANTIEN FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Im Falle von Konsumentenkunden haftet unser Unternehmen in Übereinstimmung mit dem Vertrag gemäß Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherkodex und für latente Defekte in dem verkauften Artikel gemäß Artikel 1641 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

In dieser Hinsicht kann der Konsumentenkunde einen Anspruch aus der rechtlichen Garantie der Konformität oder der Garantie für Mängel in dem Artikel erheben, indem er seinen Anspruch an unser Unternehmen an die in Artikel 1 dieser allgemeine Geschäftsbedingungen angegebene Adresse sendet. Der Verbraucherkunde profitiert von einer rechtlichen Garantie der Konformität, wie in Artikeln L. 217-3 ff. des französischen Verbrauchergesetzes, die Waren sowie Waren mit digitalen Elementen abdecken.

Für weitere Informationen über die Existenz, die Umsetzung und den Inhalt dieser rechtlichen Garantie der Konformität wird der Verbraucherkunde eingeladen, Anhang 2 dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen zu konsultieren, die die in Artikel L. 217-3 ff. des französischen Verbraucherkodex.

Die rechtliche Garantie der Konformität gilt unabhängig von einer kommerziellen Garantie, die die Waren abdecken kann. Es ist zu beachten, dass der Verbraucherkunde sich entscheiden kann, die Garantie gegen versteckte Mängel in dem verkauften Artikel gemäß Artikel 1641 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs zu berücksichtigen. In diesem Fall kann der Kunde nach Artikel 1644 des französischen Zivilgesetzbuchs zwischen dem Rückzug des Verkaufs oder einer Reduzierung des Verkaufspreises wählen.

9.2 Reklamationen und Rücksendungen

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die festgestellten Mängel oder Anomalien zu begründen. Im Falle einer Reklamation muss der Kunde unserem Unternehmen in jedem Fall alle erforderlichen Maßnahmen zur Feststellung dieser Mängel oder Anomalien einräumen. Vorbehaltlich der Ausübung des Widerrufsrechts durch einen Verbraucher bedarf jede Rücksendung von Produkten der ausdrücklichen Zustimmung unseres Unternehmens. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand mit sämtlichem von unserem Unternehmen bereitgestellten Zubehör zurückgegeben werden.

9.3 Reklamationen und Rücksendungen von gewerblichen Kunden

Unbeschadet der gegenüber dem Spediteur zu ergreifenden Maßnahmen muss der gewerbliche Kunde alle Vorbehalte oder Beanstandungen bezüglich der Konformität der Produkte innerhalb von maximal drei (3) Tagen nach Erhalt schriftlich an unser Unternehmen richten. Es liegt in der Verantwortung des gewerblichen Kunden, die festgestellten Mängel oder Anomalien zu begründen.

Der professionelle Kunde muss unserem Unternehmen zulassen, dass jede Einrichtung mit der Beobachtung solcher Mängel oder Anomalien fortgesetzt wird. Jedes Produkt, das in Übereinstimmung mit den hieriner Bestimmungen nicht Gegenstand von Vorbehalt war, gilt vom professionellen Kunden als akzeptiert. Im Falle der von unserem Unternehmen anerkannten Mängel werden nicht konforme Produkte entweder durch identische Produkte ersetzt oder durch einen geeigneten Ausgleich gegen nachfolgende Bestellungen durch einen Kreditnotiz erstattet.

ARTIKEL 10: HAFTUNG

Unser Unternehmen haftet nicht für die Nichterfüllung oder nicht ordnungsgemäße Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen, die vom Kunden zu vertreten sind, insbesondere bei der Übermittlung der Bestellung.

Unser Unternehmen darf nicht haftbar gemacht werden oder die vorliegenden Bedingungen für Verzögerungen oder Nichteinflüsse, wenn die Ursache für die Verzögerung oder Nichteinführung nicht mit einem Fall von Gewalt gemäß Recht oder Rechtsprechung festgelegt ist, nicht haftbar gemacht oder nicht haftbar gemacht. Unser Unternehmen lehnt die gesamte Verantwortung für die Auswahl der Produkte durch den Kunden ab, für Schäden, die sich aus Änderungen an die Produkte des Kunden oder durch Schäden durch einen Fehler des Kunden, um die Empfehlungen für die Verwendung der Produkte zu befolgen, durch Beschädigungen zurückzuführen.

Darüber hinaus gilt die Entschädigung im Falle von professionellen Kunden, bei denen unser Unternehmen aufgrund eines Verschuldens von seiner Seite haftbar ist, nur für direkte, persönliche und bestimmte Schäden, die vom professionellen Kunden ausgeschlossen sind

Die Höhe der Schäden, die unser Unternehmen im Rahmen der oben genannten Bedingungen zahlen muss, darf den Rechnungspreis der Produkte, die Gegenstand der Beschwerde sind, nicht überschreiten.

Die Parteien sind sich einig, dass die von unserem Unternehmen angegebenen Preise zur Prüfung der vorliegenden Haftungsbeschränkungsklausel erfolgen. Unser Unternehmen haftet nicht für vorübergehende oder dauerhafte Schäden am Computersystem des Kunden oder für Verluste oder Schäden, die aufgrund des Zugriffs oder des Durchsuchens des Standorts erlitten wurden.

Die Übertragung von Daten über das Internet kann zu Fehlern und/oder der Website führen, die nicht immer verfügbar sind. Infolgedessen kann unser Unternehmen nicht für die Verfügbarkeit oder Unterbrechung des Online -Service verantwortlich gemacht werden.

ARTIKEL 11: HÖHERE GEWALT

Im Falle höherer Gewalt sind die Parteien von ihren jeweiligen vertraglichen Verpflichtungen entbunden und können nicht haftbar gemacht werden.

Force Majeure ist definiert als jedes Ereignis, das es unmöglich oder offensichtlich schwieriger macht, eine Verpflichtung aufgrund seiner unvorhersehbaren, unwiderstehlichen oder äußeren Natur zu erfüllen. Zwei dieser drei Kriterien sind ausreichend, um die majeure Kraft zu charakterisieren.

Ereignisse wie Krieg, Unruhen, Brände, Überschwemmungen, Naturkatastrophen, schlechtes Wetter wie Schnee oder Eis verhindern Reisen, Viren, Epidemien, Pandemien, Präfektor- oder staatliche Verwaltungsentscheidungen, die alle oder einen Teil der Prämisse unseres Unternehmens und/oder die Begrenzung seiner Aktivität (insbesondere aufgrund von Sanitärmaßnahmen, Einschränkungen), die Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total- oder Total Stances, schließen. Streiks, Lähmungen von Straßen oder anderen Transportwegen, Hindernissen für Reisen, Präfektur- oder Staatsverbote auf Reisen, Störungen der Energieversorgung (EDF, GDF, Öl usw.), Telekommunikations- und Computernetzblockaden, Änderungen der Vorschriften, Verzögerungen oder Verfällen in der Intervention von Außenanbietern wie Anwaltsanbietern, die von Rechtsanbietern wie Anwaltsanbietern oder Subcretorcentors usw., sowie bei den Rechtsanbietern usw., sowie bei den Jury -Sub -Vertragsanträgen usw., sowie bei der Aufnahme von Rechtsanträgen usw. majorisch.

In einem solchen Fall verpflichtet sich die von der Veranstaltung betroffene Partei, die andere Partei so schnell wie möglich zu informieren und alles in ihrer Macht Stehende zu tun, um die Leistung ihrer Verpflichtungen wieder aufzunehmen.

Artikel 12: Widerspruch gegen Kaltakquise

Der Verbraucherkunde wird von unserem Unternehmen darüber informiert, dass er sich in eine Liste von Personen eintragen kann, die der telefonischen Kundenwerbung widersprechen (Bloctel-Liste). Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass diese Eintragung unser Unternehmen nicht daran hindert, den Kunden ausschließlich zum Zweck der Ausführung dieses Vertrags telefonisch zu kontaktieren.

Artikel 13: Personenbezogene Daten / DSGVO

Unser Unternehmen erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten von Kunden gemäß den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und der von ihm erstellten Datenschutzrichtlinie (nachfolgend „Datenschutzrichtlinie“ genannt).

Die betroffenen Personen haben verschiedene Rechte in Bezug auf die Erfassung und Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten.

Sie können Zugriff, Berichtigung oder Löschen ihrer Daten anfordern. Gegebenenfalls können sie auch die Einschränkung der Verarbeitung solcher Daten einwenden oder anfordern. Sie haben auch das Recht auf die Portabilität ihrer Daten. Sie können auch Richtlinien für das Schicksal ihrer Daten nach ihrem Tod definieren und sie bei vertrauenswürdigen Dritten registrieren, die vom CNIL zertifiziert wurden.

Diese Rechte können direkt durch das Schreiben der folgenden E-Mail-Adresse ausgeübt werden: info@supernote.eu. Für weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten werden Kunden eingeladen, die auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinien zu konsultieren, die durch Klicken hier angezeigt werden können.

ARTIKEL 14: ANWENDBARES RECHT

Diese Bedingungen und ihre Folgen unterliegen französischem Recht. Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs an Verbraucher gilt jedoch französisches Recht vorbehaltlich der zwingenden Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat. Die Sprache dieses Vertrags und der Beziehungen zwischen den Parteien ist Französisch.

ARTIKEL 15: STREITIGKEITEN / SCHLICHTUNG

15.1 FÜR VERBRAUCHERKUNDEN

Der Verbraucherkunde erklärt, dass er von unserem Unternehmen im Voraus über die Möglichkeit informiert wurde, im Streitfall ein Verbraucherschlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Der Verbraucherkunde kann daher etwaige Streitigkeiten mit unserem Unternehmen dem Schlichter vorlegen.

DEVIGNY MEDIATION
(Adresse: 9 avenue René Gasnier, D01, 49100 ANGERS – Telefonnummer: 04.41.25.47.58 – E-Mail-Adresse: contact@devignymediation.fr – Website: https://devignymediation.fr/).

Bevor der oben genannte Mediator die oben genannte Verbraucher beschlagnahmt, verpflichtet er sich, seine Beschwerde an die Kundendienstabteilung unseres Unternehmens unter den in Artikel 1 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Kontaktdaten zu beantworten.

Darüber hinaus informiert unser Unternehmen den Konsumentenkunden über die Existenz der von der Europäischen Kommission eingerichteten Online-Streitbeilegungsplattform, um die unabhängige, außergerichtliche Abwicklung von Online-Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Fachleuten zu erleichtern. Auf diese Plattform kann über diesen Link zugegriffen werden.

15.2 FÜR PROFESSIONELLE KUNDEN

Bei gewerblichen Kunden unterliegen sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen der ausschließlichen Zuständigkeit des Tribunal de Commerce de CAEN (FRANKREICH), dessen Zuständigkeit ausdrücklich und im Voraus vereinbart wird, auch im Falle mehrerer Instanzen und/oder Parteien oder der Einschaltung Dritter.

ANHANG 1: WIDERRUFSFORMULAR

For the attention of:

Wannanote SAS
17 A Rue Alfred Kastler, Bat 1
14440 Douvres-la-Délivrande, France
E-mail address: info@supernote.eu

Recommended contact method:

To ensure faster processing of your request, we recommend submitting your withdrawal request via our support form:
https://support.supernote.eu/support/tickets/new?ticket_form=about_my_order

Processing time:
Withdrawal requests are typically processed within a few business days after receipt of all required information related to the order and return.
If the request does not include sufficient information (such as order identification or return details), processing may be delayed until the necessary information is provided.
You may also exercise your right of withdrawal by sending a clear statement (e.g., by email or post) expressing your decision to withdraw from the contract.

ANHANG 2: RECHTLICHE BESTIMMUNGEN ZUR GESETZLICHEN KONFORMITÄTSGARANTIE

Nachfolgend sind die Artikel L. 217-3 bis L. 217-17 des französischen Verbraucherschutzgesetzes wiedergegeben, die sich auf die gesetzliche Konformitätsgarantie beziehen, von der der Verbraucher profitiert (es ist zu beachten, dass diese gesetzlichen Bestimmungen nicht für gewerbliche Kunden gelten).

Artikel L. 217-3 des französischen Verbraucherkodex: Der Verkäufer liefert ein Gut, das dem Vertrag und den in Artikel L. 217-5 dargelegten Kriterien entspricht.

Er haftet für die zum Zeitpunkt der Lieferung des Guten im Sinne von Artikel L. 216-1, die innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung erscheinen, für Mängel, die innerhalb von zwei Jahren vorhanden sind.

Im Falle eines Vertrags für den Verkauf von Waren mit digitalen Elementen: 1 °, bei dem der Vertrag die kontinuierliche Versorgung mit digitalem Inhalt oder digitaler Dienst für einen Zeitraum von weniger als oder gleich zwei Jahren vorsieht oder bei dem der Vertrag nicht die Dauer der Versorgung angibt, haftet der Verkäufer für mangelnde Konformität des digitalen Inhalts oder digitalen Dienstes, der innerhalb von zwei Jahren des Guten zugänglich ist. 2 ° Wenn der Vertrag die kontinuierliche Versorgung digitaler Inhalte oder digitaler Dienst für einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht, haftet der Verkäufer für mangelnde Konformität des digitalen Inhalts oder des digitalen Dienstes, der während des Zeitraums, in dem er im Rahmen des Vertrags geliefert wird, erkennbar wird.

Für solche Waren entzieht sich die anwendbare Frist nicht dem Verbraucher seines Rechts auf Aktualisierungen gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 217-19. Der Verkäufer haftet außerdem innerhalb der gleichen Zeitgrenze, weil er mangelnde Konformität durch die Verpackung, die Montageanweisungen oder die Installation ergibt, wenn dieser durch den Vertrag verantwortlich war oder unter seiner Verantwortung oder bei der in den Verbrauchs vorgelegten falschen Installation, die in den Verbraucher vorgelegt wurde, durch die im Verhandlungsmittel versorgten Verbraucher durchgeführt wurde.

Diese Garantiezeit gilt ohne Vorurteile für Artikel 2224 ff. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs. Der Ausgangspunkt der Begrenzungszeit für die Aktion des Verbrauchers ist der Tag, an dem der Verbraucher die mangelnde Konformität bewusst wird. Artikel L. 217-4 des französischen Verbraucherkodex: Waren entsprechen dem Vertrag, wenn sie die folgenden Kriterien erfüllen, falls zutreffend:

1. Sie entspricht der Beschreibung, Art, Menge und Qualität, insbesondere hinsichtlich Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität oder anderer im Vertrag vorgesehener Eigenschaften;
2. Sie ist für jeden vom Verbraucher beabsichtigten und dem Verkäufer spätestens bei Vertragsschluss mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Zweck geeignet;

3 ° Es wird mit allen Zubehör- und Installationsanweisungen geliefert, die gemäß dem Vertrag bereitgestellt werden sollen.

4 ° Es wird gemäß dem Vertrag aktualisiert. Artikel L. 217-5 des französischen Verbrauchercode:

I.- Zusätzlich zu den Kriterien der Konformität mit dem Vertrag steht das Gute in Übereinstimmung, wenn es die folgenden Kriterien erfüllt:

1 ° Es ist für die Verwendung von Waren desselben Typs geeignet, unter Berücksichtigung gegebenenfalls alle Bestimmungen der Europäischen Union und des nationalen Rechts sowie aller technischen Standards oder ohne solche technischen Standards bestimmte Verhaltenskodizes, die für den betreffenden Sektor anwendbar sind.

2 °, falls zutreffend, besitzt es die Eigenschaften, die der Verkäufer dem Verbraucher in Form einer Stichprobe oder einem Modell vor Abschluss des Vertrags vorgelegt hat.

Bei 3 ° sind die digitalen Elemente, die sie enthält, in der neuesten Version zu dem Zeitpunkt des Abschlusss des Vertrags geliefert, sofern die Parteien nicht etwas anderes einverstanden sind.

4 °, falls zutreffend, wird es mit allen Zubehör geliefert, einschließlich Verpackungen und Installationsanweisungen, die der Verbraucher zu Recht erwarten kann.

5 °, falls zutreffend, wird die Aktualisierungen geliefert, die der Verbraucher in Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Artikel L. 217-19 zu Recht erwarten kann. 6 ° entspricht der Menge, Qualität und anderen Merkmalen, einschließlich der Haltbarkeit, Funktionalität, Kompatibilität und Sicherheit, dass der Verbraucher legitim erwarten kann, dass Waren des gleichen Typs die Art der guten und öffentlichen Aussagen des Verkäufers berücksichtigen, durch eine Person, die in der Transaktionskette oder durch ein Person, das in der Anzeige in der Werbung oder in der Werbung, in der Lage ist, in der Werbung zu agieren, in Bezug auf das Verhalten in der Lamierung oder in der Lamierung, in der Lagung, in der Lagung, in der Lagung, in Bezug auf das Verzeichnis, in deren Verzeichnis, in deren Verzeichnis, in der Lamierung oder bei der Lagung, in der Lamierung, in der Lamierung eingesetzt wird.

II - Der Verkäufer ist jedoch nicht an eine der im vorhergehenden Absatz genannten öffentlichen Erklärungen gebunden, wenn er nachweisen kann:

1 °, dass er sie nicht kannte und nicht legitim in der Lage war, sie zu kennen;

2 °, dass zum Zeitpunkt des Abschlusses des Vertrags die öffentlichen Erklärungen unter Bedingungen korrigiert worden waren, die mit den anfänglichen Erklärungen vergleichbar waren; oder

3 °, dass die öffentlichen Aussagen die Kaufentscheidung nicht beeinflussen können.

III - Der Verbraucher kann die Konformität nicht bestreiten, indem er sich auf einen Mangel über ein oder mehrere besondere Merkmale des Guten beruft, von dem er ausdrücklich informiert wurde, dass er von den in diesem Artikel festgelegten Konformitätskriterien abgewichen wurde, einer Abweichung, der er ausdrücklich und separat zustimmte, als der Vertrag abgeschlossen wurde. Artikel L. 217-6 des französischen Verbrauchercode:

Wenn der Fachmann anlässlich des Vertrags eine personenbezogene Datenverarbeitung durchführt, wird ein Versäumnis von seiner Seite, seine Verpflichtungen gemäß Regulierung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 und der Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 im Zusammenhang mit Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten, sofern dieser Fehler zu einer oder mehreren der in diesem Abschnitt festgelegten Konformitätskriterien entspricht, wird als Versäumnis behandelt, die durch diese Texte vorgelegten anderen Renties einzuhalten.

Artikel L. 217-7 des französischen Verbrauchercode:

Konformitätsfehler, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Lieferung der Waren, einschließlich der Waren, die digitale Elemente enthalten, erscheinen, sind ohne gegenteilige Beweise davon ausgegangen, dass sie zum Zeitpunkt der Lieferung existiert haben, es sei denn Für gebrauchte Waren ist dieser Zeitraum auf zwölf Monate festgelegt.

Wenn der Vertrag für den Verkauf von Waren mit digitalen Komponenten die kontinuierliche Versorgung digitaler Inhalte oder digitaler Dienst vorsieht, wird angenommen, dass mangelnder Konformitäts, der zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren erscheint, vorhanden ist:

1 ° während eines Zeitraums von zwei Jahren nach der Lieferung des Guten, wenn der Vertrag diesen Versorgung über einen Zeitraum von weniger als oder gleich zwei Jahre vorsieht oder wenn der Vertrag die Versorgung nicht bestimmt;

2 ° für den Zeitraum, in dem der digitale Inhalt oder Dienst im Rahmen der Vertragsbedingungen bereitgestellt wird, wenn der Vertrag eine solche Bestimmung über einen Zeitraum von mehr als zwei Jahren vorsieht. Artikel L. 217-8 des französischen Verbrauchercode:

Bei mangelnder Übereinstimmung hat der Verbraucher das Recht, die Waren unter den in diesem Unterabschnitt festgelegten Bedingungen zu reparieren oder zu ersetzen oder, um den Preis zu reduzieren oder den Vertrag aufzuheben.

Der Verbraucher hat außerdem das Recht, die Zahlung des gesamten oder einen Teils des Preises auszusetzen oder die im Vertrag vorgelegte Leistung zurückzuhalten, bis der Verkäufer seine Verpflichtungen gemäß diesem Kapitel gemäß den Artikeln 1219 und 1220 des französischen Zivilgesetzbuchs erfüllt hat. Die Bestimmungen des vorliegenden Kapitels sind unvorbereitet gegen die Vergabe von Schäden.

Artikel L. 217-9 des französischen Verbraucherkodex: Der Verbraucher hat Anspruch darauf, dass die Waren den in Abschnitt 1 dieses Abschnitts festgelegten Kriterien entsprechen. Der Verbraucher fordert den Verkäufer auf, das Gute in Konformität zu bringen und zwischen Reparatur und Austausch zu wählen. Zu diesem Zweck stellt der Verbraucher dem Verkäufer das Gute zur Verfügung.

Artikel L. 217-10 des französischen Verbraucherkodex: Das Gute muss innerhalb eines angemessenen Zeitraums in Konformität gebracht werden, der nach Anfrage des Verbrauchers nicht dreißig Tage überschreiten darf, und ohne große Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung der Art des Wohlbefindens und der vom Verbraucher beabsichtigten Nutzung. Die Reparatur oder den Austausch von nicht konformen Waren umfasst gegebenenfalls Entfernung und Rückgabe der Waren sowie die Installation der reparierten oder Ersatzwaren durch den Verkäufer. Ein Dekret gibt die Bedingungen für die Konformität in Konformität an.

Artikel L. 217-11 des französischen Verbraucherkodex: Für den Verbraucher ist das Gute in die Konformität kostenlos. Der Verbraucher ist nicht verpflichtet, die normale Verwendung des Ersatzgutes während des Zeitraums vor seinem Austausch zu bezahlen.

Artikel L. 217-12 des französischen Verbraucherkodex: Der Verkäufer darf nicht nach der Auswahl des Verbrauchers vorgehen, wenn die angeforderte Einhaltung unmöglich ist oder überproportionale Kosten mit sich bringt, insbesondere in Bezug auf: 1 ° den Wert, den das Gute ohne die mangelnde Konformität hatte; 2 ° die Bedeutung des Mangels an Konformität; und 3 ° die mögliche Möglichkeit, sich für die andere Wahl zu entscheiden, ohne dass der Verbraucher schwerwiegende Unannehmlichkeiten hat.

Der Verkäufer kann sich weigern, das Gute in Konformität zu bringen, wenn dies unmöglich ist, oder wäre überproportionale Kosten, insbesondere in Bezug auf 1 ° und 2 °.

Wenn diese Bedingungen nicht respektiert werden, kann der Verbraucher nach formaler Mitteilung die erzwungene Ausführung in Art der ursprünglich angeforderten Lösung gemäß den Artikeln 1221 ff. Verfolgen. des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Jede Ablehnung des Verkäufers, gemäß der Wahl des Verbrauchers vorzugehen oder die Waren in Konformität zu bringen, ist schriftlich oder auf einem dauerhaften Medium gerechtfertigt. Artikel L. 217-13 des französischen Verbraucherkodex: Alle im Rahmen der gesetzlichen Garantie der Konformität reparierten Waren profitieren von einer sechsmonatigen Verlängerung dieser Garantie. Wenn der Verbraucher die gute Reparatur entscheidet, der Verkäufer jedoch nicht, hat der Verbraucher Anspruch auf eine neue rechtliche Garantiefrist für das Ersetzen Gutes. Diese Bestimmung gilt ab dem Tag, an dem der Ersatzelement an den Verbraucher geliefert wird.

Artikel L. 217-14 des französischen Verbraucherkodex: Der Verbraucher hat Anspruch auf eine Verringerung des Preises der Waren oder auf Rücktritt des Vertrags in den folgenden Fällen:

1 ° Wenn der Fachmann sich weigert, die Waren in Konformität zu bringen;

2 ° Wenn die Waren nicht innerhalb von dreißig Tagen nach Anfrage des Verbrauchers in Konformität gebracht werden, oder wenn dies dem Verbraucher eine große Unannehmlichkeit verursacht;

3 ° Wenn der Verbraucher die Kosten für die Rücknahme oder Entfernung der nicht konformen Waren definitiv trägt, oder wenn er die Installation oder die damit verbundenen Kosten der reparierten oder Ersatzwaren trägt; 4 ° Wenn die Nichtkonformität der Waren trotz des erfolglosen Versuchs des Verkäufers anhält, sie in Konformität zu bringen. Der Verbraucher hat auch Anspruch auf eine Reduzierung des Warenpreises oder auf den Rücktritt des Vertrags, bei dem die mangelnde Konformität so schwerwiegend ist, dass die sofortige Reduzierung des Preises oder des Rücktritts des Vertrags zu rechtfertigt ist. In solchen Fällen ist der Verbraucher nicht verpflichtet, zuvor die Reparatur oder den Austausch der Waren zu beantragen. Der Verbraucher ist nicht berechtigt, den Verkauf aufzuheben, wenn der Mangel an Konformität gering ist, was der Verkäufer nachweisen muss. Dieser Absatz gilt nicht für Verträge, in denen der Verbraucher keinen Preis zahlt.

Artikel L. 217-15 des französischen Verbraucherkodex: In den in Artikel L. 217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, einen Preis für die Ware zu senken. Die Preissenkung ist proportional zur Differenz zwischen dem Wert des gelieferten Guten und dem Wert dieses Gutes in Abwesenheit des Mangels an Konformität.

Artikel L. 217-16 des französischen Verbraucherkodex: In den in Artikel L. 217-14 vorgesehenen Fällen informiert der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, den Vertrag zu kündigen. Er gibt die Ware auf Kosten des Verkäufers auf den Kauf zurück. Der Verkäufer erstattet den Verbraucher zu dem gezahlten Preis und kehrt alle anderen im Rahmen des Vertrags erhaltenen Leistungen zurück. Wenn sich die mangelnde Konformität nur auf bestimmte Waren bezieht, die im Rahmen des Verkaufsvertrags geliefert werden, hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag in Bezug auf alle Waren, selbst diejenigen, die nicht in diesem Kapitel abgedeckt sind, aufzuerschieden, wenn er nicht zuzustimmen kann, nur diejenigen Waren zu behalten, die im Einklang stehen.

Für in Artikel L. 217-1 erwähnte Verträge, die den Verkauf von Waren und auf Zusatzbasis vorliegen, hat der Verbraucher das Recht, den gesamten Vertrag aufzuheben. Darüber hinaus hat der Verbraucher im Falle eines gebündelten Angebots im Sinne von Artikel L. 224-42-2 das Recht, alle zugehörigen Verträge aufzuheben. Die jeweiligen Verpflichtungen der in Artikel L. 224-25-22 genannten Vertragsparteien und in Bezug auf die Folgen der Rücktritt für digitale Inhalte und digitale Dienste gelten für den Rücktritt eines Vertrags für den Verkauf von Waren, die digitale Elemente enthalten.

Artikel L. 217-17 des französischen Verbraucherkodex: Alle vom Verkäufer dem Verbraucher nach diesem Unterabschnitt geschuldeten Beträge werden nach Erhalt der Waren oder nach dem Nachweis ihrer Rendite durch den Verbraucher und spätestens vierzehn Tage später erstattet. Der Verkäufer erstattet diese Beträge mit den gleichen Zahlungsmethoden wie der vom Verbraucher zum Abschluss des Vertrags verwendet, sofern der Verbraucher nicht mehr etwas anderes und in jedem Fall kostenlos zustimmt.

APPENDIX 3: INDICATIVE DEPRECIATION GRID FOR RETURNED PRODUCTS

This grid is provided for information purposes and may be used by our Company when assessing the depreciation of Products returned under the right of withdrawal.

The depreciation amount is assessed after inspection of the returned Product, taking into account its nature and actual condition, the presence or absence and condition of its original packaging, accessories and components, and the resulting loss in value, including any impact on its resale value.